We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel hebt om een ​​terugkeer aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor een rendement, moet uw artikel in dezelfde voorwaarde zijn die u heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met tags en in de originele verpakking. U hebt ook de ontvangst of het bewijs van aankoop nodig. 

Om een ​​rendement te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@3go.club. Als uw rendement wordt geaccepteerd, sturen we u een retourverzendlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Items die naar ons worden gestuurd zonder eerst het aanvragen van een rendement, worden niet geaccepteerd. 

U kunt altijd contact met ons opnemen voor een retourvraag bijinfo@3go.club.


Schade en problemen 
Inspecteer uw bestelling bij de receptie en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het goed maken.


Uitzonderingen / niet-geretourneerde artikelen 
Bepaalde soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke zorggoederen (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retouren voor gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item. 

Helaas kunnen we geen retouren accepteren op verkoopartikelen of cadeaubonnen.


Uitwisselingen 
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is om het item dat u hebt retourneert, en zodra de retour wordt geaccepteerd, maakt u een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe item.


Restitutie 
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw terugkeer hebben ontvangen en inspecteren en u laten weten of de restitutie is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voor uw bank of creditcardmaatschappij om de restitutie ook te verwerken en te plaatsen.